Деловые линии санкт петербург притензия

При вскрытии упаковки, которая проводилась 3 октября 2013 г. Я предложил составить акт на два разбитых стекла, а остальные, уцелевшие, отдать мне. Буквально в первые минуты разговора выяснилось, что Варкова А. Менеджер по работе с претензиями вообще не реагировала на мои претензии: отказалась пройти на склад и убедиться, что не все стекла разбиты, что целых даже больше, чем битых, отказалась составить соответствующий акт, сделать фотографии и позволить мне, как хозяину груза, забрать уцелевшие стекла. Менеджер Варкова А.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Подача претензии на сайте Деловых линий Что делать в первую очередь? Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины. Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей. Для того чтобы добиться справедливости и вернуть понесенные убытки, Вам потребуется не только упорство, но и выдержка и терпение. Как показывает практика, решать возникающие конфликты с Деловыми линиями — крайне сложная задача. По этой причине необходимо сразу же прикинуть размер ущерба, а также определиться для себя, насколько для Вас целесообразно будет тратить собственное время и силы на разбирательства.

Деловые линии не всегда предоставляют услуги качественно, поэтому клиенты должны знать, как им защитить Санкт-Петербург: +7 () ​ Уже третью неделю им то претензия не нравится, то документов не в городе Санкт-Петербург компания «Деловые Линии» готова разработать для. Санкт-Петербург в Ваш адрес. Груз был оформлен по ООО "Деловые линии" не может удовлетворит Вашу претензию по следующим основаниям.

РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ (включая ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ) – отзывы о компании

Изначально потребитель, который недоволен качеством предоставленной транспортной компанией услуги, должен обратиться к перевозчику с претензией п. Основанием для подачи претензии грузоперевозчику могут быть: наличие повреждений в доставленном грузе; доставка груза в неполном объеме недостача ; нарушение сроков поставки, указанных в договоре ; испорченный груз в процессе доставки; нарушение других обязательств, взятых на себя перевозчиком. Все нарушения, указываемые в претензии, должны быть подтверждены. При рассмотрении обращения будет проверяться соответствие условий заключенного между сторонами договора и законодательных требований. Первоначальные действия грузоотправителя и грузополучателя Клиенты транспортных компаний, включая Деловые линии, часто теряются в своих действиях в тот момент, когда сталкиваются с нарушениями со стороны грузоперевозчика. Важно не совершить ошибок на начальном этапе, чтобы в дальнейшем спор быстро разрешился.

Как написать претензию в Деловые линии?

Определением от 10. Решением от 08. С ответчика взыскано в пользу истца 346 680,84 рублей в возмещение убытков, 12 711,63 рублей процентов и 10 188 рублей в возмещение расходов на уплату госпошлины. Истец в отзыве просит оставить решение суда без изменения. Определением от 23 июля 2015 года апелляционный суд перешел к рассмотрению дела по правилам, установленным для рассмотрения дела в суде первой инстанции. Страховая организация в отзыве просит отказать в удовлетворении требований в полном объеме, указав на выполнение обязательства в соответствии с договором страхования.

Информация о времени и месте рассмотрения дела опубликована на официальном сайте Тринадцатого арбитражного апелляционного суда. Уточнения исковых требований приняты судом в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Представитель истца доводы, изложенные в уточненном заявлении, поддержал. Представители ответчиков против удовлетворения требований возражали. Из материалов дела усматривается следующее.

Москва, ул. Буракова, д. Дзержинск пос. Доставка груза до места назначения была осуществлена 18. В заявлении истец указал, что при принятии груза было установлено, что груз ковровое покрытие упакован в полиэтиленовую пленку завода-изготовителя, имеющей нарушения целостности не только пленки, но и груза. Дополнительная упаковка в воздушно пузырьковую пленку отсутствовала, на грузе имелись следы грязи, рваные повреждения, деформация.

Истец полагает, что при транспортировке был частично поврежден и испорчен груз. По факту повреждения груза между получателем истца и представителем экспедитора был составлен коммерческий акт передачи от 18.

Как полагает истец, вследствие повреждений груза при перевозке, ему был причинен ущерб на сумму 346 680,84 рублей, согласно прилагаемому расчету без учета уточнений по статье 49 АПК РФ. Страховая сумма по указанному полису составляет 949 304,40 рублей. Выгодоприобретателем по накладной 14-01193190761 от 10. Москва - г. Расчет суммы страхового возмещения произведен в соответствии со ст.

Со стороны истца не было заявлено каких-либо возражений по факту выплаты ответчиком страхового возмещения до вынесения судебного акта по настоящему делу апелляционным судом. По настоящему делу размер данных выплат предметом спора не является. При этом апелляционный суд отмечает, что со стороны истца в ходе рассмотрения настоящего дела не было заявлено ходатайства о проведении соответствующей экспертизы на предмет определения стоимости ущерба, причиненного застрахованному грузу, что не позволяет суду, в отсутствие документального опровержения сделать вывод о необоснованности соответствующего заключения, представленного страховой организацией.

Таким образом, исковые требования к страховой организации следует признать необоснованными. В соответствии со статьями 801, 803 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны клиента-грузоотправителя или грузополучателя выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ. Согласно частям 1 и 2 статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 названного Кодекса.

На основании части 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Необходимыми условиями для взыскания убытков являются: факт неисполнения или ненадлежащего исполнения договорного обязательства противоправность , наличие убытков вреда , причинная связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением договорного обязательства и убытками. В соответствии со статьей 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с договором транспортной экспедиции - приемной накладной 14-01193190761 от 10. Прием груза экспедитором производился по количеству грузомест без досмотра содержимого упаковки. Ответчиком для осуществления дальнейшего экспедирования, грузы от отправителей принимаются по количеству грузовых мест без внутритарного досмотра и поштучной сверки с товарными накладными продавца.

Доказательство вложения в тару конкретного по артикулу, марке, стоимости содержимого истцом не предоставлено. При отправке груза какие-либо сопроводительные документы на груз не представлялись, о чем свидетельствует отсутствие отметки экспедитора о приемке груза к перевозке в представленных истцом документах товарная накладная N1060.

Наименование и характеристики груза, переданного экспедитору, могут быть подтверждены документами, составленными в момент передачи груза для доставки получателю.

Однако таких доказательств истец не представил. При приемке груза от отправителя качественные характеристики груза не устанавливались, упаковка груза не вскрывалась. Тот факт, что при приемке груза сторонами был составлен коммерческий акт передачи от 18. По желанию получателя произведен досмотр внутреннего содержимого упаковки груза и обнаружено повреждение части груза. Между тем, за внутренние вложения груза при целостности упаковки экспедитор не отвечает. Коммерческий акт, составленный при выдаче с участием получателя груза и экспедитора, не содержит сведений о конкретном наименовании поврежденного груза, виде и степени его повреждения, стоимости повреждений.

Представленный истцом расчет о стоимости ущерба суд не может принять во внимание, поскольку он составлен исходя из стоимости соответствующего товара, применительно к объему повреждений, установленных при проверке товара после его получения.

Истцом не представлено достаточных доказательств суммы, на которую понизилась действительная стоимость груза или доказательств того, что груз в соответствующей части не подлежит восстановлению. Кроме того, апелляционный суд в рассматриваемом случае также исходит из того, что даже в случае возложения ответственности на экспедитора, исходя из наличия, как такового коммерческого акта, а также определения страхового случая, в силу его страхования, объем возмещения надлежало определять экспертным путем, в том числе, посредством документального опровержения выводов экспертизы, проведенной по инициативе страховщика.

Таких действий истец ни в досудебном порядке, ни в ходе судебного разбирательства не осуществил, процессуальных ходатайств не заявил, что предопределило возможность установления объема ущерба, исходя из стоимости страхового возмещения, которое было добровольно выплачено со стороны страховой организации.

Апелляционный суд также отмечает, что при принятии груза к перевозке обязанностью грузоотправителя является обеспечение надлежащего соответствия тары и упаковки груза и в случае невыполнения данной обязанности соответствующие негативные последствия и ответственность перед грузополучателем должен, в первую очередь, нести грузоотправитель.

Сведений о том, что грузоотправитель разрешил указанный вопрос при передаче груза экспедитору, в том числе зафиксировал соответствующее состояние самого груза его содержимого , либо провел дополнительные действия, направленные на фиксацию объема повреждений и фиксацию состояния груза в момент его передачи экспедитору, в материалы дела не представлено.

В соответствии со статьей 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Обязательство ответчика перед истцом по экспедированию груза не является денежным, поэтому начисление процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму якобы причиненного материального ущерба противоречит нормам действующего гражданского законодательства.

В отсутствие достоверных и достаточных доказательств причинения убытков, его размера, причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненными убытками, наряду с добровольной выплатой страхового возмещения, документально не оспоренного истцом, суд апелляционной инстанции не усматривает оснований для удовлетворения заявления.

Апелляционный суд определением от 23. В соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации расходы по государственной пошлине по иску и по апелляционной жалобе распределяются между сторонами пропорционально, с учетом уточнений уменьшения требований и удовлетворения жалобы.

Руководствуясь статьями 268 ч. Принять новый судебный акт. В удовлетворении иска отказать. Постановление может быть обжаловано в Арбитражный суд Северо-Западного округа в срок, не превышающий двух месяцев со дня его принятия.

Раздел "Претензии" в Личном Кабинете

Определением от 10. Решением от 08. С ответчика взыскано в пользу истца 346 680,84 рублей в возмещение убытков, 12 711,63 рублей процентов и 10 188 рублей в возмещение расходов на уплату госпошлины. Истец в отзыве просит оставить решение суда без изменения.

Транспортная компания Деловые Линии ООО

Санкт-Петербург 27. Перезвонил и подтвердил факт доставки. Все бы так работали! Габриелян Санкт-Петербург 28. Вечером я приехал получать груз на склад по адресу ул. Латышских стрелков дом 31, груз выдать мне отказались мотивируя отсутствием доверенности заверенной печатью ИП Габриелян И. До сегодняшнего дня я получал и отправлял грузы по предъявлению паспорта. Оригинал ИНН у меня всегда с собой. Я работаю без печати, как теперь мне получить груз? Евгений 28.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Деловые линии - это проклятие! Часть 1

Куда жаловать на деловые линии

Арбитражный суд Северо-Западного округа в составе председательствующего Марьянковой Н. Челябинск, ул. Плеханова, д. Решением от 29. Постановлением Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 27. В остальной части иска о взыскании убытков отказано.

An error occurred.

Деловые линии. Здравствуйте, Наталья! Сожалею, что возникла проблема при доставке груза до адреса. Счет за прогон машины аннулирован. Груз до адреса Красногвардейский р-н, Октябрьское пгт, доставляем по графику, машины ходят 1 раз в неделю, в пятницу. Сожалею, что возникла такая ситуация.

Деловые линии: составление и подача претензии в транспортную компанию

Бесплатная юридическая помощь Куда жаловаться на службу доставки Однако, даже учитывая размер компании и опыт ее работы, с ней могут возникнуть сложности. В нашей статье мы расскажем о том, о каких нюансах следует помнить, если Вам оказали некачественную услугу, и как написать претензию в Деловые линии. Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины.

Образец претензии в деловые линии о перерасчете

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Деловые линии. Отзывы водителей дальнобойщиков
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных