Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации

Государственные органы по защите прав потребителей Согласно главе 4 Закона государственная защита прав потребителей осуществляется федеральными органами государственного управления, на которые возложена обязанность следить за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и осуществлять контроль и надзор за безопасностью товаров, работ и услуг. К таким государственным органам относятся федеральный антимонопольный орган его территориальные органы , федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации Госстандарт России , федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора РФ Госсанэпиднадзор , федеральный орган по охране окружающей среды и природных ресурсов РФ, органы по защите прав потребителей при местной администрации, а также иные федеральные органы исполнительной власти и их территориальные органы. В соответствии со ст. Только лишь федеральный антимонопольный орган наделен полномочиями давать официальные разъяснения по вопросам применения законов и иных правовых актов РФ, регулирующих вопросы в сфере защиты прав потребителей.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Рассматриваемый Федеральный закон устанавливает: 1 порядок проведения мероприятий по контролю, осуществляемых органами государственного контроля надзора ; 2 права юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля надзора , меры по защите их прав и законных интересов; 3 обязанности органов государственного контроля надзора и их должностных лиц при проведении мероприятий по контролю. Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля надзора " определил полномочия федеральных органов исполнительной власти в области защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля надзора. Определение федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных на проведение государственного контроля надзора , установление их организационной структуры, полномочий, функций и порядка деятельности осуществляются Президентом РФ или Правительством РФ в соответствии с Федеральным конституционным законом от 17 декабря 1997 г. К полномочиям федеральных органов исполнительной власти в области защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля надзора также относятся: 1 разработка и реализация единой государственной политики в области защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля надзора ; 2 организация государственного контроля надзора на территории Российской Федерации, проводимого федеральными органами исполнительной власти, подведомственными им государственными учреждениями, уполномоченными на проведение государственного контроля надзора ; 3 координация деятельности органов государственного контроля надзора в Российской Федерации в соответствующей сфере контроля; 4 обеспечение исполнения международных обязательств Российской Федерации; 5 осуществление других полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Мероприятия по контролю проводятся на основании распоряжений приказов органов государственного контроля надзора. В распоряжении приказе о проведении мероприятия по контролю указываются: 1 номер и дата распоряжения приказа о проведении мероприятия по контролю; 2 наименование органа государственного контроля надзора ; 3 фамилия, имя, отчество и должность лица лиц , уполномоченного на проведение мероприятия по контролю; 4 наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, в отношении которых проводится мероприятие по контролю; 5 цели, задачи и предмет проводимого мероприятия по контролю; 6 правовые основания проведения мероприятия по контролю, в том числе нормативные правовые акты, обязательные требования которых подлежат проверке; 7 дата начала и окончания мероприятия по контролю.

Закон предоставляет им следующие полномочия: – осуществлять контроль за Органы по защите прав потребителей при местной администрации. Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации самоуправления, которые создаются при местной администрации. Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации 2 страница Специалисты органов местного самоуправления способствуют развитию потребительского образования, проводя разъяснительную.

Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации 2 страница

Права потребителей защищаются органами государства, на которые возложены обязанности по контролю за безопасностью товаров работ, услуг , соблюдением законодательства о защите прав потребителей и которым предоставлены права по пресечению правонарушений и применению к правонарушителям мер ответственности за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей. Права потребителей должны защищаться и органами местного самоуправления, которые не входят в систему государственных органов, но роль и значение которых трудно переоценить. Проведение эффективной потребительской политики во многом зависит от единого понимания ее целей и задач органами исполнительной власти на федеральном и региональном уровнях и органами местного самоуправления, согласованности их действий. Для многих потребителей важным аргументом в выборе органа государственная, муниципальная власть или юридические службы, адвокатура , в который они хотели бы обратиться за помощью, служит тот факт, что органы местного самоуправления осуществляют консультирование потребителей, оказывают помощь в составлении исковых заявлений, бесплатном сопровождении дел в судах, наиболее приближены к месту проживания граждан и объективно владеют всей информацией о состоянии торговли, общественного питания и бытового обслуживания непосредственно на территории муниципального округа. Таким образом, в системе государственных органов, от деятельности которых зависит организация надежной защиты прав потребителей, особое место занимают органы местного самоуправления. Именно они в состоянии взять на себя организацию защиты прав потребителей непосредственно по месту жительства населения. Причем эта деятельность органически связана с деятельностью органов местного самоуправления по экономическому и социальному развитию муниципального образования, поскольку она в конечном итоге нацелена на проживающих в нем граждан.

Органы защита прав потребителей

Дальше: 6. Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: 1 рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; 2 обращаться в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей.

При выявлении по жалобе потребителя товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль качества и безопасности товаров работ, услуг.

В соответствии с действующим законодательством органы местного самоуправления самостоятельно формируют в составе местных администраций структуры по защите прав потребителей службы, отделы или возлагают эти обязанности на работников других структурных подразделений. Работа структурных подразделений по защите прав потребителей в органах местного самоуправления определяется положением, утверждаемым главой органа местного самоуправления.

Указанное структурное подразделение возглавляет руководитель, назначаемый и освобождаемый от должности главой органа местного самоуправления. Последний несет полную ответственность за работу своего подразделения.

Если структура администрации не позволяет иметь самостоятельное подразделение, то работа по защите прав потребителей возлагается на конкретных работников других подразделений местных администраций. В случае, если такое возложение обязанностей невозможно, то в штатном расписании муниципального образования можно предусмотреть должность специального уполномоченного.

Конечно, органы местного самоуправления не могут самостоятельно решать все вопросы по защите прав потребителей, поэтому в своей работе они обязательно сотрудничают с различными организациями, например с территориальными структурами федеральных органов исполнительной власти, в чью компетенцию входят вопросы защиты прав потребителей, органами исполнительной власти субъектов РФ, некоммерческими общественными объединениями потребителей и т.

Итак, давайте посмотрим, как осуществляется защита прав потребителей органами местного самоуправления. Согласно п. Этим же пунктом Методических рекомендаций предусмотрено, что заявления потребителей должны рассматриваться в срок не более месяца. В случаях, когда для рассмотрения заявления необходимы проведение экспертизы, востребование дополнительных материалов и т. Работники подразделений по защите прав потребителей, рассматривая заявления и обращения потребителей, при необходимости проводят проверки хозсубъектов.

В случае подтверждения нарушений в соответствии с установленными полномочиями принимают следующие меры по их устранению: 1 разъясняют потребителям их права, помогают в составлении претензий к хозяйствующим субъектам по выявленным фактам нарушений законодательства о защите прав потребителей.

Претензия вручается адресату лично с отметкой о вручении либо отсылается по почте заказным письмом с уведомлением. В соответствии со ст. При этом важно, чтобы орган местного самоуправления заявил требование о взыскании такого штрафа с хозяйствующего субъекта; 5 обращаются за консультациями в соответствующие органы или передают им на рассмотрение материалы по конкретным нарушениям законодательства о защите прав потребителей п.

Указанные нарушения и сроки его устранения отмечаются в акте проверки. Продажа товаров выполнение работ, оказание услуг возобновляется при условии доведения до потребителя необходимой информации, что подтверждается актом по результатам повторной проверки. В случае непредставления информации и после повторной проверки продажа товаров выполнение работ, оказание услуг прекращается; 3 продажу товаров с просроченными сроками годности или без сроков годности, если установление этих сроков обязательно, прекращают.

В акте отмечаются выявленные нарушения, информация о которых направляется в соответствующие территориальные подразделения федеральных органов исполнительной власти п. В завершение обращаем ваше внимание на то, что Методическими рекомендациями для органов местного самоуправления по организации защиты прав потребителей закреплено, что представители органов местного самоуправления могут привлекаться к участию в работе комиссии по изъятию из продажи недоброкачественной или опасной для потребления и окружающей среды продукции.

Органы по защите прав потребителей при местной администрации создаются

В закон о защите прав потребителей внесены изменения, касающиеся подачи и рассмотрения обращений Система органов защиты прав потребителя Сюда относятся федеральные органы власти, органы власти субъектов РФ и органы местного самоуправления. Куда обращаться в случае необходимости разъяснения прав потребителя, за защитой нарушенного права — зависит от вашего решения и того результата, которого вы хотите достичь. Роспотребнадзор как орган защиты прав потребителей Наиболее популярный орган защиты прав потребителя — Роспотребнадзор. Обращаться в Роспотребнадзор имеет смысл при любом возникшем споре, когда продавец грубо нарушает условия продажи товара и это сложно зафиксировать. Органы Роспотребнадзора есть в каждом субъекте России, они уполномочены давать разъяснения по действующему законодательству и порядку защиты прав.

6.4. Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации

Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации В соответствии со ст. Местное самоуправление в пределах своих полномочий самостоятельно. Наряду с органами государственного управления, осуществляющими государственную защиту прав потребителей, действуют органы местного самоуправления, полномочия которых предусмотрены ст. Закон РФ "О защите прав потребителей" предусматривает создание органов по защите прав потребителей при местной администрации. Так, Закон говорит, что в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: 1 рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; 2 обращаться в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей. При выявлении по жалобе потребителя товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг. Местная администрация - это орган управления в районе, городе, поселке, селе. Органы по защите прав потребителей создаются при органах управления всех названных административно-территориальных образований. Сформировавшаяся система государственной защиты прав потребителей не всегда позволяет эффективно организовать работу в сфере обеспечения безопасности и качества продукции.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

1.2. Органы местного самоуправления в системе защиты прав потребителей.

Об утверждении программы по защите прав потребителей Мурманской области на 1999 год Вы точно человек? Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: При выявлении по жалобе потребителя товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль качества и безопасности товаров работ, услуг. В соответствии с действующим законодательством органы местного самоуправления самостоятельно формируют в составе местных администраций структуры по защите прав потребителей службы, отделы или возлагают эти обязанности на работников других структурных подразделений. Полномочия органов местного самоуправления по защите прав потребителей реализуются ими в соответствии с Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". Работа структурных подразделений по защите прав потребителей в органах местного самоуправления определяется положением, утверждаемым главой органа местного самоуправления.

Органы местного самоуправления в системе защиты прав потребителей. Статьей 44 Закона предусмотрена защита прав потребителей органами местного самоуправления. Органы по защите прав потребителей являются структурным подразделением местной администрации и обладают следующими полномочиями: - рассматривают жалобы потребителей и консультируют их по вопросам защиты прав потребителей; - анализируют договоры, заключаемые продавцами изготовителями, исполнителями с потребителями, для выяснения условий, ущемляющих права потребителей; - извещают федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , при обнаружении товаров работ, услуг ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды; - приостанавливают или прекращают продажу товаров выполнение работ, оказание услуг не сопровождающихся достоверной и достаточной информацией, или с просроченными сроками годности, или без сроков годности, если установление этих сроков обязательно; - защищают права потребителей неопределенного круга потребителей путем обращения в суды. Органы по защите прав потребителей при местной администрации создаются по постановлению главы местной администрации, которым назначается и руководитель этих органов. МАП РФ были разработаны Методические рекомендации для органов местного самоуправления по организации защиты прав потребителей. Согласно этим рекомендациям работа структурного подразделения по защите прав потребителей осуществляется в соответствии с текущими и перспективными планами, включающими перечень мероприятий. Органы местного самоуправления осуществляют свою деятельность по защите прав потребителей по следующим направлениям[19, с.

Дальше: 6. Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: 1 рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; 2 обращаться в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей. При выявлении по жалобе потребителя товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль качества и безопасности товаров работ, услуг. В соответствии с действующим законодательством органы местного самоуправления самостоятельно формируют в составе местных администраций структуры по защите прав потребителей службы, отделы или возлагают эти обязанности на работников других структурных подразделений.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. ranrato

    Конечно. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. Мстислава

    Должен Вам сказать, что Вы не правы.

  3. Андроник

    народ, какие новости с фронта?

  4. Саломея

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных